ua88 cam kết bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn như thế nào.
6 cam kết cốt lõi
Sáu nguyên tắc bất biến trong cách ua88 xử lý mọi thông tin cá nhân mà bạn tin tưởng chia sẻ.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ua88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – cùng tiêu chuẩn với Vietcombank và BIDV. Không có bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân và tài chính được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây chuyên dụng với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – không ai, kể cả nhân viên ua88, có thể đọc mật khẩu của bạn.
ua88 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. ua88 xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.
ua88 vận hành theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế tương đương GDPR và tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Kiểm toán bảo mật độc lập được thực hiện định kỳ mỗi 6 tháng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ua88 cam kết thông báo cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
1.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký và sử dụng ua88, chúng tôi thu thập:
1.2 Dữ liệu thu thập tự động: Khi bạn sử dụng nền tảng ua88, hệ thống tự động ghi nhận:
ua88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
ua88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
ua88 không bán dữ liệu của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau và với phạm vi tối thiểu cần thiết:
ua88 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
6.1 Thời gian lưu trữ: ua88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tiếp tục lưu trữ thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình được kiểm duyệt.
6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: ua88 áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo mật:
6.3 Nhân sự có thể truy cập: Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc cụ thể và đã ký cam kết bảo mật mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu ua88 đang lưu về bạn
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc)
Nhận bản sao dữ liệu theo định dạng cấu trúc để chuyển sang nền tảng khác
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [loại yêu cầu]" và xác minh danh tính của bạn. ua88 cam kết xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu ua88 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi hoặc nhận được thông báo về trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ ngay lập tức: (1) đình chỉ tài khoản, (2) xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, và (3) hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản ua88, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
Một số nhà cung cấp hạ tầng và game mà ua88 sử dụng có thể xử lý dữ liệu tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong các trường hợp như vậy, ua88 đảm bảo:
ua88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
ua88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.
Được bảo vệ bởi mã hóa ngân hàng, tuân thủ pháp luật Việt Nam và trao quyền kiểm soát hoàn toàn cho bạn – ua88 là nền tảng bạn có thể tin tưởng.